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美克美家有了可以定制家具的兄弟品牌,家具价格大多在一万元以内

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美式家居集团美克家居最近发布了线上实木家具定制品牌“恣在家Zest”,顾客可以自由选择组合出喜欢的家具。

从目前发布的网站体验上来说,Zest的设计师首先根据不同品类设计了基础家具款式,并为它们拍摄了可以参考搭配效果的场景图。消费者可以从每一款家具的产品详情页中进入“定制”界面,去根据自己的喜好修改细节,并预览定制后各个角度的效果。此外, Zest官网也会提供提供灯具、墙饰、摆件等装饰品与家具进行搭配。

有美克美家作为基础,Zest在物流及售前售后服务标准上也都参考美克集团标准。不过,与美克家居旗下的美克美家、A.R.T、Rehome等品牌不同,Zest并不主打颇为正式、有重量感的纯美式风格,从品牌目前发布的VI和营销策略上,可以看出想更加侧重年轻消费市场的影响力。

在要求个性化的时代,订制时装和汽车都不算新鲜事了,但偏偏在为自己生活的家里选择家具这件事上,人们却大多只能被动地在现有的产品中挑选。看上了一款造型简单的床头柜,喜欢加戏的设计师偏偏给它搭配了繁复的洛可可式边角;好不容易选中了一款沙发,却挑不出喜欢的颜色……这些家具挑选中的苦恼也并不罕见。有时候恨不得自己动手设计,但又苦于缺乏成熟的设计思维,如何把自己的设计想法生产成实物也是一个难题。而Zest正是希望切中这一市场。

从整个品牌的视觉感上来说,无论是品牌VI、宣传视频或是产品设计,都整体选用了简洁明快的轻波普风格。品牌发布会启用的嘉宾是最近出演多部热播剧的演员黄轩,和青春偶像团体SHN48成员,从现场粉丝们的应援情况来看,85年的黄轩和92年的黄婷婷现场号召力不错,男女粉丝的比例也较为平均。虽然说这几位嘉宾目前的市场催化成果如何还言之过早,不过可以看出品牌希望可以更多吸引80后、90后这一年龄段的主流消费群体。

关于客户自主定制设计,订单直达工厂的这种C2M(Customer TO Manufactory)模式,一个最直观的例子就是NIKE的球鞋定制业务NIKEiD。从NIKE的案例来看,人们确实可以去选配色,甚至能配夜光底,还有刺绣等较酷的个性化设计。但还是可以经常在网上看到关于NIKEiD尺码不准、色差等问题的抱怨。尽管定制产品不能随意退货的规定为消费增加了门槛,另外长达半个月至一个月的定制期也加长了消费者的购物周期,但对于很多在外观上有更高要求的消费者来说,这种自己动手设计的定制化消费仍然具有较高的吸引力。

美克集团董事长冯东明,在接受界面记者的采访中说起C2M的形式并非一早就决定好的。Zest的项目做了五年,五年前只是希望通过建立M端的自动化生产作为降低人工成本的一种手段。如今,在Zest的智能工厂里,生产环节中涉及到的每一个零件、每一台机器、每一道工序、每一名工人都将加载一个数字化的身份(ID),这样一来每个订单的生产状态都是可视并受控的,形成了一个庞大的数据库,确实解放了一部分人工生产力。

现在看来,如果C2M的模式能跑得通,从生产上带来的好处并不只这些。C2M家具的生产是从接到客户订单起执行,能够降低库存需求和渠道成本,这也是这一模式被美克集团看好的重要原因。